Términos y Condiciones

1. Titular del servicio

ValidarEmail.com es un producto y servicio operado por Tecnoweb2.com EU, identificada con NIT 900344586-5, con domicilio en Bogotá, Colombia (en adelante, «Tecnoweb2» o «nosotros»). Al usar ValidarEmail.com aceptas estos Términos y Condiciones.

2. Objeto

ValidarEmail.com presta un servicio de verificación y depuración de listas de correo: comprueba el registro MX de cada dominio y valida el buzón mediante un diálogo SMTP, y entrega un archivo con el estado de cada dirección (válido, inválido, riesgoso o desconocido). También ofrece una API para el mismo fin.

3. Cuenta y uso

• Debes ser mayor de edad y aportar datos veraces al registrarte.
• Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad de tu cuenta.
• No puedes compartir tu cuenta ni revender el servicio sin autorización escrita.

4. Créditos, planes y pagos

• El servicio se cobra por créditos. Cada correo verificado consume un crédito.
• Los resultados «desconocidos» no se cobran; su crédito se devuelve automáticamente.
• Los créditos prepago no vencen. Los planes de suscripción se renuevan según el periodo contratado.
• Los pagos se procesan con las pasarelas habilitadas (tarjeta, Wompi, MercadoPago, PayPal, entre otras). No almacenamos datos completos de tarjeta.
• Los impuestos aplicables, cuando correspondan, se facturan conforme a la normativa colombiana.

5. Uso aceptable

• No puedes usar el servicio para enviar spam ni para actividades ilícitas.
• Debes contar con una base legal para tratar los correos que subes a verificar.
• No puedes intentar vulnerar, sobrecargar ni eludir los límites técnicos del servicio.

Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estas reglas, con o sin aviso previo y conservando las acciones legales que correspondan.

6. Propiedad intelectual

La marca, el software, el diseño y la documentación de ValidarEmail.com pertenecen a Tecnoweb2. Conservas la titularidad de tus datos y listas; solo los usamos para prestar el servicio.

7. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. El servicio se presta «tal cual» y no garantiza un resultado de entregabilidad, ya que depende de factores de terceros. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de Tecnoweb2 se limita al importe pagado por el servicio en los tres (3) meses anteriores al hecho que la origine.

8. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento. Podemos suspender o terminar el acceso por incumplimiento, por requerimiento de autoridad o por descontinuación del servicio, con aviso razonable cuando sea posible.

9. Ley aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las controversias se resolverán ante los jueces competentes de Bogotá, Colombia, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca al consumidor.

10. Cambios

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización y, si el cambio es sustancial, lo avisaremos por los canales de la plataforma.

11. Contacto

Para asuntos legales: legal@tecnoweb2.com. Para temas de datos personales: datos@tecnoweb2.com.

Consulta también nuestra Política de Protección de Datos.